Ứng dụng web tiến bộ (PWA) là các ứng dụng web được tạo và nâng cao bằng các API hiện đại để cung cấp các chức năng nâng cao trong khi vẫn tiếp cận được mọi người dùng web trên mọi thiết bị bằng một cơ sở mã duy nhất. Chúng kết hợp phạm vi tiếp cận rộng của ứng dụng web với các chức năng phong phú của ứng dụng dành riêng cho nền tảng để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Ba trụ cột của thiết kế PWA
Để tạo một PWA có trải nghiệm sử dụng tốt như một ứng dụng dành riêng cho nền tảng, bạn phải thiết kế PWA đó sao cho có khả năng, đáng tin cậy và có thể cài đặt.
Có khả năng
Các ứng dụng web hiện có nhiều chức năng hơn bao giờ hết và những chức năng đó chỉ có thể phát triển hơn nữa. Gần đây, phần mềm dành cho web đã bắt đầu phát triển các chức năng mà trước đây chỉ có thể truy cập được vào các ứng dụng dành riêng cho nền tảng. Ví dụ: giờ đây, bạn có thể tạo một ứng dụng trò chuyện video siêu cục bộ bằng WebRTC, vị trí địa lý và thông báo đẩy, sau đó cài đặt ứng dụng đó và sử dụng WebGL cũng như WebVR để cho phép các cuộc trò chuyện chuyển sang thực tế ảo. Việc ra mắt WebAssembly cho phép các nhà phát triển khai thác các hệ sinh thái khác, chẳng hạn như C, C++ và Rust, đồng thời mang các tính năng dành riêng cho nền tảng trong nhiều thập kỷ trước lên web. Một ví dụ điển hình về việc các nhà phát triển tận dụng các chức năng mới của web là Squoosh.app, một trình nén hình ảnh dựa trên web.
Mặc dù một số chức năng vẫn nằm ngoài phạm vi của web, nhưng các API mới và sắp ra mắt liên tục mở rộng những gì web có thể làm với các tính năng như quyền truy cập vào hệ thống tệp, các chức năng điều khiển nội dung nghe nhìn, huy hiệu ứng dụng và khả năng hỗ trợ đầy đủ cho bảng nhớ tạm. Tất cả các chức năng này đều được xây dựng bằng mô hình quyền an toàn, lấy người dùng làm trung tâm của web, giúp người dùng an toàn và giảm bớt nỗi lo khi sử dụng các trang web mới.
Đáng tin cậy
Một Ứng dụng web tiến bộ đáng tin cậy sẽ hoạt động nhanh và ổn định bất kể mạng có ổn định hay không. Người dùng xứng đáng được trải nghiệm những ứng dụng phản hồi nhanh chóng khi họ tương tác và có thể tin tưởng.
Tốc độ là yếu tố quan trọng để người dùng sử dụng trải nghiệm của bạn. Trên thực tế, khi thời gian tải trang tăng từ 1 giây lên 10 giây, xác suất người dùng thoát trang tăng 123%.
Các vấn đề về hiệu suất ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm người dùng, chứ không chỉ onloadsự kiện. Một trải nghiệm đáng tin cậy sẽ không bao giờ khiến người dùng thắc mắc liệu có tương tác nào với ứng dụng được đăng ký hay không. Thao tác cuộn và ảnh động phải mượt mà. Người dùng cần cảm thấy ứng dụng của bạn hoạt động hiệu quả cũng như họ cần ứng dụng thực sự hoạt động hiệu quả.
Các ứng dụng đáng tin cậy cũng cần phải sử dụng được bất kể kết nối mạng. Người dùng mong muốn ứng dụng tải nhanh trên các kết nối mạng chậm hoặc không ổn định, hoặc ngay cả khi không có mạng. Họ mong muốn nội dung gần đây nhất mà họ đã tương tác, chẳng hạn như bản nhạc hoặc vé và hành trình, có sẵn và sử dụng được ngay cả khi ứng dụng gặp vấn đề khi gửi yêu cầu đến máy chủ của bạn. Khi một yêu cầu không thể thực hiện được, họ mong đợi ứng dụng sẽ thông báo cho họ rằng có vấn đề, thay vì âm thầm thất bại hoặc gặp sự cố.
Có thể cài đặt
Khi bạn có thể cài đặt PWA, ứng dụng này sẽ chuyển từ trình duyệt sang một cửa sổ độc lập, thay đổi cách người dùng nghĩ về và tương tác với ứng dụng. Người dùng có thể khởi chạy các PWA đã cài đặt trên màn hình chính, thanh dock, thanh tác vụ hoặc kệ. Người dùng có thể tìm kiếm các ứng dụng này trên thiết bị và chuyển đổi giữa các ứng dụng bằng trình chuyển đổi ứng dụng, khiến họ cảm thấy các ứng dụng này là một phần của thiết bị mà họ đã cài đặt.
Việc cài đặt PWA cũng giúp bạn sử dụng các chức năng mới, bao gồm cả phím tắt (thường được dành riêng trong trình duyệt). PWA cũng có thể đăng ký chấp nhận nội dung từ các ứng dụng khác hoặc là ứng dụng mặc định để xử lý một số loại tệp nhất định.
Nhận kết quả từ PWA
Việc ra mắt một PWA không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng. Điều này cũng giúp cải thiện các chỉ số và tăng giá trị mà bạn nhận được từ dịch vụ của mình. Một số ví dụ nổi bật bao gồm:
- PWA của Twitter giúp tăng 65% số trang trên mỗi phiên, tăng thêm 75% số Tweet và giảm 20% tỷ lệ thoát, đồng thời giảm hơn 97% kích thước ứng dụng.
- Sau khi chuyển sang PWA, Nikkei nhận thấy lưu lượng truy cập tự nhiên tăng gấp 2, 3 lần, số lượt đăng ký tăng thêm 58% và số người dùng hoạt động hằng ngày tăng thêm 49%.
- Hulu đã thay thế trải nghiệm dành riêng cho nền tảng trên máy tính bằng một PWA và nhận thấy số lượt truy cập lại tăng 27%.
Để biết thêm thông tin về lợi ích của việc sử dụng PWA, hãy xem bài viết Cách Ứng dụng web tiến bộ có thể thúc đẩy thành công cho doanh nghiệp.